Política de Privacidad
Última actualización: 2024
En Dietexpertbookingtool, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal. Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web dietexpertbookingtool.info y a todos los servicios relacionados.
1. Recopilación de Datos
Información que nos proporciona:
- Nombre completo y datos de contacto
- Correo electrónico y número de teléfono
- Información sobre citas y servicios contratados
- Historial médico y datos de salud relevantes
- Información de pago y facturación
- Información de perfil y preferencias personales
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de dispositivo y sistema operativo
- Información de referencia y actividad de navegación
2. Uso de Datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Procesar y gestionar sus citas y reservas
- Proporcionar servicios de asesoramiento nutricional personalizado
- Enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
- Procesar pagos y facturas
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
- Enviar comunicaciones de marketing (con consentimiento previo)
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad
3. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a:
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Mantener su sesión iniciada
- Analizar el uso del sitio web
- Personalizar el contenido y los anuncios
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4. Terceros y Compartir Datos
Podemos compartir su información con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que procesan pagos y envíos
- Plataformas de análisis y estadísticas
- Proveedores de hosting y seguridad
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Profesionales de la salud vinculados, solo con consentimiento
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito. Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:
- Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Controles de acceso y autenticación multifactor
- Auditorías regulares de seguridad
- Políticas de confidencialidad para empleados y colaboradores
Aunque utilizamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir su información de cuenta.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos de citas se mantienen durante 5 años, conforme a normativas sanitarias. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, salvo cuando sea requerido retenerlos por ley.
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos
- Derecho a la portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
- Derecho a oposición: Rechazar ciertos usos de datos
- Derecho a limitar el tratamiento: Restringir el procesamiento
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información de menores sin consentimiento parental verificado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de tales notificaciones constituye su aceptación de los cambios.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos, o necesita reportar una preocupación sobre privacidad, contáctenos:
Dietexpertbookingtool
Dirección: Calle Madero 154, Monterrey, México
Dominio: dietexpertbookingtool.info
Disponibilidad: Respondemos consultas dentro de 30 días hábiles
Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y estándares internacionales de privacidad.